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Daniela Fahrnholz
Im Weller 16
90482 Nürnberg
Telefon: (0172) 848 7200
E- Mail: info@dafa.immo
Internet: www.dafa.immo
Inhaber: Daniela Fahrnholz
Steuernummer: 238/216/10087
Inhaltlich Verantwortliche gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Daniela Fahrnholz
Genehmigung nach § 34 c GewO
Aufsichtsbehörde: Gewerbe- und Ordnungsamt der Stadt Nürnberg,
Innerer Laufer Platz 3
90403 Nürnberg
Kammer: Industrie- und Handelskammer Nürnberg
Verbraucherinformation zur Online-Streitbeilegung:
Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU stellt die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern zur Verfügung. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Datenschutzerklärung
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen (sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten).
Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlicher: Daniela Fahrnholz
Daniela Fahrnholz
Email: info@dafa.immo
Telefon: (0172) 848 7200
(Die betriebliche Datenschutzbeauftragte ist unter info@dafa.immo erreichbar.)
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen meiner Website www.dafa.immo werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 4 und 5 dieser Datenschutzerklärung.
b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen EMail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
4. Cookies
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.)
gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.
Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziff. 5). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
5. Analyse-Tools
a. Tracking-Tools
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking- Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.
Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.
i. Google Analytics
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google-Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgendem „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
• Browser-Typ/-Version,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
• Uhrzeit der Serveranfrage,
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe
(https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
ii. Google Adwords Conversion Tracking
Um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unserer Website für Sie auszuwerten, nutzen wir ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie (siehe Ziffer 4) auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Datenschutzbehörden verlangen für den zulässigen Einsatz von Google Analytics den Abschluss einer Auftragsdatenverarbeitungs-Vereinbarung. Eine entsprechende Vorlage wird unter http://www.google.com/analytics/terms/de.pdf von Google angeboten. Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der
Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier (https://services.google.com/sitestats/de.html).
iii. Matomo
Wir verwenden die Open-Source-Software Matomo zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung der Website. Hierzu werden Cookies eingesetzt (siehe Ziffer 4). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Websitenutzung werden an unsere Server übertragen und in pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten und um eine bedarfsgerechte Gestaltung unserer Website zu ermöglichen. Eine Weitergabe der Informationen an Dritte erfolgt nicht.
Es wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking). Ihr Besuch dieser Webseite wird aktuell von der Matomo Webanalyse erfasst. Klicken Sie hier (https://matamo.org/docs/privacy/), damit Ihr Besuch nicht mehr erfasst wird.
6. Social Media Plug-ins
Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plug-ins der sozialen Netzwerke Facebook, Twitter und Instagram ein, um unsere Kanzlei hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Einbindung dieser Plug-ins durch uns erfolgt im Wege der sogenannten Zwei-Klick-Methode um Besucher unserer Webseite bestmöglich zu schützen.
a) Facebook
Auf unserer Website kommen Social-Media Plugins von Facebook zum Einsatz, um deren Nutzung persönlicher zu gestalten. Hierfür nutzen wir den „LIKE“ oder „TEILEN“-Button. Es handelt sich dabei um ein Angebot von Facebook. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „LIKE“ oder „TEILEN“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z.B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Websitebei Facebook ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen (https://www.facebook.com/about/privacy/) von Facebook.
7. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Kanzleisitzes wenden.
8. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an E-Mail info@Daniela Fahrnholz-immo.de
9. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter http://www.Daniela Fahrnholz-immo.de/datenschutz.xhtml von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
11. Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten
Artikel 30 DSGVO
Name der Verarbeitungstätigkeit: Maklertätigkeit
Stand: 01.06.2018
betrachtet am: 16.11.2018
Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Daniela Fahrnholz
Daniela Fahrnholz
Vertreten durch die Geschäftsführerin:
Daniela Fahrnholz
Im Weller 16
90482 Nürnberg
info@dafa.immo
Anzahl der Personen, die Daten verarbeiten (nach Köpfen):
1 (Daniela Fahrnholz)
Zweck der Verarbeitung:
Kundenverwaltung inkl. Rechnungswesen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO); Interessentenverwaltung z.B. für Werbezwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. a) i.V.m. Art. 7 DSGVO); Abwicklung und Durchführung von Maklerverträgen nach § 652 BGB - Vermittlung oder Nachweis der Gelegenheit zum Abschluss von Verträgen über Grundstücke, grundstücksgleiche Rechte, gewerbliche Räume oder Wohnräume (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Beschreibung und Umfang der Verarbeitung:
· Allgemeine Kundenverwaltung
· E-Mail Korrespondenz
· Anlage von Suchprofilen
· Allgemeine Korrespondenz
Beschreibung der Kategorien betroffener Personen und der Kategorien personenbezogener Daten:
Anschrift: Interessenten, Eigentümer
Kontaktdaten wie E-Mail und Telefon: Interessenten, Eigentümer
Geburtsdaten: Interessenten, Eigentümer
Bankverbindung: Eigentümer
Bonitätsdaten: Interessenten
Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, einschließlich Empfänger in Drittländern oder internationalen Organisationen:
Intern: Geschäftsführung, Buchhaltung, Sachbearbeitung
Extern: Eigentümer, Lieferanten/Handwerker, Hausverwaltungen, Notar
Drittland: Eine Weitergabe personenbezogener Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation findet nicht statt.
Vorgesehene Fristen für die Löschung der verschiedenen Datenkategorien:
Personenbezogene Daten, die für die Besteuerung des Verantwortlichen relevant sind, werden 10 Jahre aufbewahrt (§ 147 Abgabenordnung, AO). Soweit erforderlich werden dieselben Daten oder weitere Daten nach § 10, 14 MaBV und § 8 GwG 5 Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Erfüllung des Verwendungszwecks (z.B. Vertragsabwicklung) benötigt werden oder nicht ein berechtigtes Interesse die Aufbewahrung rechtfertigt.
Im Übrigen werden personenbezogene Daten nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO unverzüglich gelöscht, wenn der Grund für den die Datenerhebung weggefallen ist, die betroffene Personen Ihre Einwilligung widerrufen oder der Datenverarbeitung widersprochen hat.
Allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Artikel 32 Absatz 1.
Die ergriffenen Maßnahmen beinhalten Folgendes:
· Die Fähigkeit, die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste im Zusammenhang mit der Verarbeitung werden auf Dauer sichergestellt;
· Die Fähigkeit, die Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten und den Zugang zu ihnen bei einem physischen oder technischen Zwischenfall rasch wiederherzustellen;
· Ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.
Im Einzelnen vorhandene Maßnahmen:
z.B.
· Firewall
· Virenschutz
· tägliches Backup
· Verschlüsselung des Datenverkehrs
· Aktenvernichter
Weiterhin wird auf die TOM (Technische und organisatorische Maßnahmen) vom 01.06.2018 verwiesen.
von
Daniela Fahrnholz (nachfolgend Daniela Fahrnholz Immobilien genannt)
§ 1 Weitergabeverbot
Sämtliche Informationen, Unterlagen und/ oder Objektnachweise von Daniela Fahrnholz Immobilien sind ausschließlich für den Auftraggeber bestimmt und somit vertraulich. Dem Auftraggeber ist es untersagt, die Informationen, Unterlagen und/ oder Objektnachweise ohne ausdrückliche Zustimmung von Daniela Fahrnholz Immobilien, die zuvor in Textform erteilt worden sein muss, an Dritte weiterzugeben.
Verstößt der Auftraggeber gegen diese Verpflichtung und schließt der Dritte oder eine andere Person, an die der Dritte seinerseits die Informationen, Unterlagen und/ oder Objektnachweise weitergegeben hat, den Hauptvertrag ab, so ist der Auftraggeber verpflichtet, Daniela Fahrnholz Immobilien die mit dem Auftraggeber vereinbarte Provision zuzüglich Mehrwertsteuer zu entrichten, als ob er selbst den Hauptvertrag geschlossen hätte.
§ 2 Doppeltätigkeit
Soweit keine Interessenskollision vorliegt oder während des Vertragsverhältnisses auftritt, darf Daniela Fahrnholz Immobilien für beide Parteien des Hauptvertrages provisionspflichtig tätig werden.
Daniela Fahrnholz Immobilien weist darauf hin, dass die von ihr weitergegebenen Informationen, Unterlagen und/ oder Objektnachweise vom Auftraggeber bzw. von einem durch den Auftraggeber beauftragten Dritten stammen und von Daniela Fahrnholz Immobilien weder auf Richtigkeit noch auf Vollständigkeit überprüft worden sind. Daniela Fahrnholz Immobilien obliegt keine gesonderte Pflicht zur Prüfung der ihr überlassenen Informationen, Unterlagen und/ oder Objektnachweise. Daniela Fahrnholz Immobilien überprüft lediglich die Plausibilität der ihr übergebenen Informationen, Unterlagen und/ oder Objektnachweise. Daniela Fahrnholz Immobilien übernimmt für die Richtigkeit und Vollständigkeit der vorgenannten Angaben keine Haftung, soweit uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachzuweisen ist.
Der Auftraggeber erteilt Daniela Fahrnholz Immobilien hiermit Vollmacht zur Einsicht in das Grundbuch, die Grundakten, in die Baugenehmigungsakten und alle anderen behördlichen Akten, in welchen sich Unterlagen über das Verkaufsobjekt befinden. Der Auftraggeber erteilt Daniela Fahrnholz Immobilien zusätzlich das Recht, Informationen beim WEG- Verwalter einzuholen und Einsicht in die Unterlagen des WEG- Verwalters zu nehmen, wie sie dem Auftraggeber als Wohnungseigentümer gegenüber dem WEG- Verwalter auch zustehen.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor Abschluss des beabsichtigten Kaufvertrages, auf welche sich die Tätigkeit von Daniela Fahrnholz Immobilien bezieht, unter Angabe des Namens und der Anschrift des vorgesehenen Vertragspartners bei Daniela Fahrnholz Immobilien rückzufragen, ob die Zuführung des vorgesehenen Vertragspartners durch die Tätigkeit von Daniela Fahrnholz Immobilien veranlasst wurde. Ist dies der Fall, so ist der Auftraggeber auch verpflichtet, Auskunft über den Inhalt des Vertrages zu geben.
Die Entscheidung über die Art und Weise sowie die Angemessenheit der Werbung für die Dauer des Auftrages obliegt ausschließlich Daniela Fahrnholz Immobilien auf deren Kosten.
Der Auftraggeber willigt ein, dass Daniela Fahrnholz Immobilien Daten bezüglich seiner Person und des Objektes des Auftrages, soweit für die Durchführung des Auftrags notwendig, erhebt, verarbeitet, nutzt und im erforderlichen Umfang an die jeweiligen Interessenten übermittelt. Hinsichtlich des Datenschutzes verweist Daniela Fahrnholz Immobilien auf die Datenschutzerklärung auf der Web-Site.
Der Provisionsanspruch von Daniela Fahrnholz Immobilien gegen den jeweiligen Auftraggeber entsteht mit rechtskräftigem Abschluss des Hauptvertrages, soweit Daniela Fahrnholz Immobilien durch Nachweis oder Vermittlung für das Zustandekommen des Hauptvertrages zumindest mitursächlich tätig geworden ist. Ein Provisionsanspruch entsteht auch dann, wenn der Hauptvertrag von einer Person abgeschlossen wird, die zum Auftraggeber in einer festen und auf Dauer angelegten eheähnlichen Beziehung, in einer verwandtschaftlichen oder gesellschafts-/ arbeitsrechtlichen Beziehung steht. Soweit der Auftraggeber nicht Gegenteiliges nachweist, besteht Mitursächlichkeit dann, wenn der Abschluss des Hauptvertrages innerhalb eines Jahres, beginnend mit dem Ende des Vertragsverhältnisses des Auftraggebers zu Daniela Fahrnholz Immobilien, liegt. Der Provisionsanspruch entsteht auch dann, wenn der Hauptvertrag erst nach Beendigung des Maklerauftrages geschlossen wird.
Der Provisionsanspruch ist sofort fällig und nach Rechnungsstellung zu zahlen. Die Aufrechnung gegen die Provisionsforderung ist nur zulässig, wenn die Gegenforderung unstreitig oder rechtskräftig festgestellt ist.
Ist dem Auftraggeber die durch Daniela Fahrnholz Immobilien nachgewiesene Gelegenheit zum Abschluss eines Hauptvertrages bereits bekannt, so ist der Auftraggeber verpflichtet, Daniela Fahrnholz Immobilien dies unverzüglich spätestens innerhalb von drei Tagen ab Erhalt des Objektnachweises schriftlich oder in Textform mitzuteilen. Andernfalls ist bei Abschluss eines Hauptvertrages über dieses Objekt die mit Daniela Fahrnholz Immobilien vereinbarte Provision sofort und in voller Höhe fällig.
§ 9 Ersatz- und Folgegeschäfte
Eine Provisionspflicht des Auftraggebers gemäß den vereinbarten Provisionssätzen besteht auch bei Ersatz- und Folgegeschäften. Ein Ersatzgeschäft liegt dann vor, wenn der Auftraggeber z.B. den Hauptvertrag mit Verwandten schließt, oder statt eines Kaufvertrages ein Miet- oder Pachtvertrag zustande kommt. Ein Folgegeschäft liegt dann vor, wenn weitere Verträge mit dem gleichen Vertragspartner geschlossen werden und diese im engen zeitlichen, wirtschaftlichen und räumlichen Zusammenhang mit dem Hauptvertrag stehen, welche zumindest mitursächlich auf die Tätigkeit von Daniela Fahrnholz Immobilien zurückzuführen sind. Der Provisionsanspruch aus einem Folgegeschäft entfällt, wenn keine Mitursächlichkeit vorliegt, was der Auftraggeber nachzuweisen hat.
Wird dem Makler durch vertragswidriges Verhalten des Auftraggebers, welches er zu vertreten hat, oder durch unberechtigte außerordentliche Kündigung des Auftraggebers aus wichtigem Grund die Möglichkeit genommen, seine Provision zu verdienen, so hat der Auftraggeber Aufwendungsersatz gemäß nachfolgender Regelung zu leisten:
Kosten für Inserate, Kosten für die Erstellung eines Exposés, Fahrtkosten bei Benutzung eines Kraftfahrzeugs (pro Kilometer 0,30€) und Porto- bzw. Telekommunikationskosten (pauschal 10.--€ pro Monat) für dieses Objekt. Nicht zu diesen Auslagen gehören der Zeitaufwand des Maklers und seiner Mitarbeiter und seine allgemeinen Bürokosten. Zu ersetzen sind nur die Auslagen, die zur Aufführung des Vertrags erforderlich waren und deren Höhe der Makler nachweist. Ein darüber hinaus gehender Schadenersatz ist damit nicht ausgeschlossen.
Die Haftung von Daniela Fahrnholz Immobilien wird auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten begrenzt, soweit der Auftraggeber durch das Verhalten von Daniela Fahrnholz Immobilien keinen Gesundheit-/Körperschaden erleidet oder sein Leben verliert. Die Haftung wegen leichter Fahrlässigkeit ist dann ausgeschlossen, wenn eine Kardinalpflicht in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise verletzt wird. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen oder vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 12 Verjährung
Die Verjährungsfrist für alle Schadensersatzansprüche des Auftraggebers gegen Daniela Fahrnholz Immobilien beträgt 3 Jahre. Sie beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem die Schadensersatzverpflichtung auslösende Handlung begangen worden ist. Sollten die gesetzlichen Verjährungsregelungen im Einzelfall für Daniela Fahrnholz Immobilien zu einer kürzeren Verjährung führen, gelten diese.
Für den Fall, dass der Auftraggeber Kaufmann ist, ist Gerichtsstand und Erfüllungsort der Sitz des Maklers.
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam ist, ein anderer Teil aber wirksam bleibt. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll zwischen den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und im Übrigen den vertraglichen Vereinbarungen nicht zu wider läuft.